Informativa sulle spedizioni
Politique d’expédition et de livraison
Les commandes passées sur Les Passantes Vintage sont préparées avec soin avant leur expédition.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 5 à 10 jours ouvrables après confirmation de la commande.
En cas de retard exceptionnel, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.
Transporteurs
Selon la destination et le mode de livraison sélectionné lors de la commande, les colis sont notamment expédiés via :
- Bpost
- Mondial Relay
Les délais de transport généralement constatés sont de 48 à 72 heures ouvrables après expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.
Suivi de la commande
Les colis sont expédiés avec un numéro de suivi lorsque le service de livraison sélectionné le permet. Les informations permettant de suivre l’expédition sont communiquées après l’envoi de la commande.
Zones de livraison
Les Passantes Vintage livre notamment en :
- Belgique
- France
- Luxembourg
- Pays-Bas
- autres destinations européennes proposées lors du passage de la commande
Les destinations effectivement disponibles et les modes de livraison proposés sont indiqués lors du passage de la commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de la destination, du mode de livraison et des caractéristiques de la commande.
À titre indicatif, les tarifs actuellement pratiqués commencent à :
Belgique
Point relais : 6,50 €
Domicile : 7,50 €
France
Point relais : 11,50 €
Domicile : 18 €
Luxembourg
Point relais : 7,50 €
Domicile : 18 €
Pays-Bas
Point relais : 11,50 €
Domicile : 18 €
Pour les autres destinations disponibles, les tarifs varient selon le pays et le transporteur.
Le montant applicable à votre commande est toujours celui affiché lors du passage de la commande avant le paiement.
Réception et problème de livraison
Nous vous invitons à vérifier votre colis lors de sa réception.
En cas de problème concernant la livraison ou si votre colis semble avoir été perdu ou endommagé pendant le transport, contactez-nous à :
en indiquant votre numéro de commande et, lorsque cela est utile, votre numéro de suivi.
Retours
Les modalités relatives au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Contact
Les Passantes Vintage
E-mail : info@lespassantesvintage.com
Téléphone : +32 (0)496 20 24 89
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026